راهنمای سفر با هواپیما 

اولین مرحله در پرواز هوائی ،تهیه بلیط هواپیما است . برای  خرید بلیط با انواع مختلف بلیط ها  روبرو هستید که هر یک قیمت مخصوص خودشان را دارند .در صورتی که از محل پرواز  شما به مقصد مورد نظرتان پرواز  مستقیمی نباشد کارتان دشوارتر  است . ما به شما توصیه میکنیم  قبل از انتخاب بلیط ، با کسانی که قبلا  تجربه این کار را داشته اند  مشورت کنید  تا انتخاب درست  و منطقی  داشته باشید . همکاران ما در هواپیمایی العراقیه   میتوانند مشاوران خوبی برای شما عزیزان باشند . 

بیلبورد خورشید نیلوفر سیر

زمانیکه وارد فرودگاه میشوید باید کارهایی را انجام بدهید . ارائه بلیط ،تحویل بار و دریافت کارت پرواز ،عبور از خطوط کنترل و گیت امنیت و استفاده از سالن انتظار و استراحت در آن ،سوار شدن بر هواپیما از جمله کارهایی است که در روند پرواز خودتان آنها را انجام خواهید داد . 

مدارک لازم در فرودگاه امام خمینی 

اگر مقصد سفرتان خارج از کشور است ،باید پاسپورت شما حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد . در فرودگاه پاسپورتتان را بررسی میکنند پس باید همراه شما باشد . برای اینکه به مشکلی بر نخورید یک کارت شناسایی معتبر نیز به همراه پاسپورتتان داشته باشید . 

اما چنانچه مقصد شما سفر به یکی از شهرهای داخلی است،هنگام ارائه بلیط (نسخه چاپی یا عکس ان در تلفن هوشمند و تبلت )داشتن یک کارت شناسائی معتبر (شناسنامه،کارت ملی ،گواهینامه رانندگی ) برای ارائه به متصدی کفایت میکند . 

مدارک مورد نیازپرواز

مراحل پرواز خارجی در فرودگاه امام 

شماره صندلی شما در درون کابین هواپیما موقع تحویل بار شما مشخص میشود . مسافر باید بلیط خود را برای مشخص شدن شماره صندلی و گرفتن کارت پرواز سوار شدن به هواپیما به ماموران فرودگاه امام تحویل بدهد . 

بعد از آن در نگهداری کارت سوار شدن به هواپیما و بلیط تان نهایت دقت را انجام بدهید تا آنها را گم نکنید . 

در درون کابین هواپیما در صندلی مشخص شده خودتان بنشینید و کاملا به نظم و مقررات هواپیما احترام بگذارید و به افراد سالخورده و زنان باردار بیشتر توجه کنید . 

بعد از تحویل دادن وسایل خود و تایید و کنترل بلیط تان و گرفتن کارت پرواز ،نوبت داخل شدن به سالن ترانزیت فرودگاه امام خمینی است . 

در ورودی سالن کارت یا مدارک شناسایی مسافر باید با بلیط و کارت پرواز ، به مسئولان کنترل تحویل داده شوند تا بعد از بررسی به انها برگردانده و اجازه ورود داده شود . 

قبل از اینکه وارد سالن انتظار فرودگاه امام خمینی شوید ،اخرین مرحله تشریفات فرودگاه امام را هم باید طی نمایید ،این مرحله مربوط به بازرسی نهایی است . تمامی مدارک و وسایل شما و کارهای حفاظتی پرواز در این بخش انجام میگردد. 

زمانیکه میخواهید سالن انتظار را ترک کنید ، مسئو لان کنترل خدمات فرودگاه امام ،که از نمایندگان شرکت هوایی و خود فرودگاه تشکیل شده اند ،قسمتی از کارت پرواز شما را از آن جدا می نمایند . بعد از پیاده شدن در پای پلکان هواپیما و درست در موقع سوار شدن به هواپیما ،مهماندار پرواز به شما خوش آمد گفته و بعد از مشاهده کارت پروازتان ، شما را به صندلی تان راهنمایی میکند . 

بعد از اینکه بر روی صندلی خود نشستید کمر بند ایمنی خودتان را محکم ببندید و در تمام مدت پرواز ان را باز نکنید . 

سوار شدن به هواپیما 

مهماندارها و پرسنل هواپیما به شما در سوار شدن به هواپیما کمک می کنند . مسافرانی که صندلی های انها در عقب هواپیماست ،مسافرانی که بیزنس کلاس هستند و مسافرانی که نیاز به مراقبت های ویژه دارند در الویت سوار شدن هستند . البته در برخی مواقع نظم و ترتیب خاصی برای سوار شدن نیست که باعث بی نظمی و ازدحام در راهروی کابین هواپیما میشود . 

در پرواز هواپیماهای داخلی تا 45 دقیقه قبل از پرواز و درپرواز هواپیماهای خارجی 1/5 ساعت قبل از پرواز میتواند حضور خود را به متصدیان خبر بدهد . اگر چه اکثر پروازهای هوایی دارای تاخیر هستند ،ولی مسافران حق تاخیر ندارند .پس در صورت عدم حضور به موقع در هواپیما جای خود را از دست داده و به مشکل برمیخورید . در فاصله عدم حضور شما احتمال دارد جای شما به مسافرانی داده شود که در لیست انتظار هستند و جای هیچ اعتراضی نمی ماند . 

در محل پروازهای خارجی در فرودگاههای بین المللی  تمام وسائل شما بوسیله افراد گمرک چک میشود . بدلیل شلوغی بیش از اندازه محل کنترل و بازرسی ،یهتر است خودتان را چند ساعت قبل از پرواز به فرودگاه برسانید تا با مشکلی  مواجه نشوید . 

بخش عمده از وقت مسافر بعد از رد شدن از بخش کنترل و بازرسی،در قسمت تحویل بار و وسایل سپری میشود . 

بارهای اضافی شما بعد از وزن شدن طی مراحل لازم تحویل ماموران میشود . بهتر است از قبل درباره اضافه بار وبار مجاز قابل حمل اطلاعاتی کسب نمایید همکاران ما در شرکت هواپیمایی العراقیه در این خصوص در خدمت شما خواهند بود .

برای اینکه  وسایل شما در بین چمدانها و ساکها گم نشود بر روی آنها اتیکت هایی نصب میکنند . شما باید مشخصات خودتان را با خط خوانا و بعد از حذف اتیکت های قبلی روی انها نوشته و روی وسایل خودتان وصل نمایید . 

تصویر تگ بار 

تگ بار

ساعات مندرج بر روی بلیط مسافر ،ساعات حرکت مسافر میباشد . زمان حضور مسافر در فرودگاه که توسط هواپیمایی العراقیه  اطلاع رسانی میشود یا در برنامه پروازی شرکت هواپیمایی اعلام میگردد،آخرین مهلتی است که مسافر ان محترم میبایست جهت انجام کلیه تشریفات قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوند .

توصیه میگردد در پروازهای خارجی 3 ساعت و در پروازهای داخلی 1/5 ساعت قبل از پرواز به باجه پذیرش مراجعه نمایند .در پروازهای خارجی 60 دقیقه و در پروازهای داخلی 20دقیقه قبل از پرواز باجه های پذیرش بسته میشوند.

 لذا به مسافران توصیه میشود بعلت تشریفات گذرنامه و گمرک حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشند .

ARROW

بستن کمر بند هواپیما 

بستن کمر بند در همه مدت زمان پرواز تا زمانی که چراغ کمر بند روشن میباشد اجباری است . اما پیشنهاد میکنیم در همه زمان پرواز کمر بند را باز نکنید اما هنگام بلند شدن و دوباره نشستن آنرا محکم کنید و در بقیه موارد انرا کمی  شل کنید . در موقع طوفان های احتمالی کمر بند محکم بسته شده میتواند از کوبیده شدن سر شما به سقف هواپیما پیشگیری کند . زمانیکه هواپیما بطور کامل فرود امد و نشست و به سمت تونل ورود و خروج میرود ،شما تا نشنیدن یک صدای تک زنگ نمیتوانید از جای خود بلند شوید و چمدانتان را از بالای سقف خارج کنید . یادتان باشد که خارج شدن از هواپیما به ترتیب صندلی های جلویی است . پس تا نفر جلویی شما اقدام به پیاده شدن نکرده کمربند ایمنی خودتان را باز نکنید و چمدانتان را پایین نیاورید . 

کمر بند هواپیما

توجه

هیچ پروازی بعلت عدم حضور مسافر در موعد مقرر،به تاخیر نخواهد افتاد و در اینگونه موارد هیچگونه مسئولیتی پذیرفته نخواهد شد.

کلیه پروازهای العراقیه از فرودگاه امام خمینی انجام میگیرند .

هواپیمایی العراقیه

اگر مسافر دارای شرایط پزشکی خاص است از پزشک متخصص بخواهد فرم مخصوص بیمار را کامل نماید . این فرم باید 48 ساعت قبل از پرواز به دفتر هواپیمایی  العراقیه ارائه گردد. سایر هماهنگی بعهده هواپیمایی العراقیه میباشد.

همراه داشتن پاسپورت برای تهیه کارت پرواز الزامی است . 

  به همراه داشتن اصل و پرینت بلیط الزامی است.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

تهیه کارت پرواز از طریق مراجعه به کانتر شرکت هواپیمایی العراقیه با ارائه بلیط و کارت شناسایی امکان پذیر میباشد .

تصویر کارت پرواز 

کارت پرواز

اصول اولیه حمل چمدان و تحویل آن در فرودگاه 

در هنگام سفر با هواپیما چه وسایلی را میتوانید در چمدان و کیف دستی خود قرار دهید؟

برای اگاهی از پاسخ این سوال و اصول اولیه حمل چمدان و تحویل ان در فرودگاه با شرکت هواپیمایی العراقیه همراه شوید . 

معدود مسافرانی هستند که بدون اینکه حتی یک کیف دستی نیز با خود حمل کنند با هواپیما به سفر میروند . با این حال بسیاری دیگر از مسافران هواپیما علیرغم به همراه داشتن کیف دستی ،یک و یا چند چمدان نیز با خود دارند که آن را در بخش مخصوص حمل بار به امانت می گذارند . طبعا همواره احتمال گم شدن ،جابجا شدن ،دزدیده شدن و یا حتی اسیب دیدن چمدان و بارهای مسافر ان هواپیما وجود دارد . به همین دلیل شرکت هواپیمایی العراقیه شما را با نکاتی آشنا خواهد کرد تا بتوانید با بکار گیری آن و داشتن کمی برنامه ریزی از خطرات احتمالی در امان بمانید و یا دست کم احتمال وقوع اینگونه خطرات را کاهش دهید . در بخش زیر با نکاتی در خصوص محدودیت های کلی حمل بار چمدان ،کاهش وقوع خطرات احتمالی برای چمدانها و کیف های دستی ،چگونگی سفر با رایانه ها و سایر ابزارهای الکترونیکی ،و نحوه پیگیری و رفع مشکلاتی در خصوص چمدانها ی گم شده ،آسیب  دیده ،و یا دزدیده شده آشنا خواهید شد . 

محدودیت های حمل بار  در چمدان (BAGGAGE LIMITS)

بطور کلی ،هواپیماها به مسافران خود اجازه میدهند تا بدون پرداخت هزینه اضافی حداکثر دو چمدان دستی (که یکی از آنها را می توانند با خود به داخل هواپیما برده )بعلاوه چند وسیله اضافی دیگر همچون چتر و کالسکه نوزاد را بهمراه داشته باشند . در غیر اینصورت ،همراه داشتن هر گونه بار اضافی که در فهرست یاد شده جای نگیرد مشمول پرداخت هزینه های اضافی خواهد بود . 

بار مجاز

کاهش وقوع خطرات احتمالی برای چمدانها و کیفهای دستی 

اگر در حین سفر ،کیف دستی به همراه دارید ،و خصوصا زمانیکه هیچگونه چمدان دیگری ندارید که آن را در بخش ویژه نگهداری بار به امانت بسپارید،در اینصورت چند توصیه وجود دارد که با عمل به آن میتوانید بسیاری از مشکلات احتمالی پیش روی خود را براحتی پشت سر بگذارید . 

  • کیف دستی خود را برای ارائه به بخش بازرسی آماده کنید طبیعی است که قبل از اینکه سوار هواپیما بشوید ،باید از بخش امنیتی فرودگاه عبور کنید و این به معنای اینست که باید کیف دستی خود را درون دستگاه تشخیص و بازرسی اشعه ایکس قرار داده و سپس آن را در اختیار کارمندان بخش امنیتی قرار دهید تا آن را باز کرده و محتویاتش را بررسی کنند . 
  • از کارهایی که مجاز هستید درون کابین هواپیما انجام دهید ،مطلع شوید ،همچنین از اقداماتی که از سوی بخش امنیتی فرودگاه ،ممنوع و یا غیر مجاز محسوب میشود نیز اطلاع یابید . 
  • روند بازرسی چمدانهای خود را پیگیری کنید در بخش پایانی بازرسی بارها ،چمدانهایی که همراه نداشته باشد احتمالا از سوی بخش امنیتی فرودگاه مصادره و یا حتی از بین برده میشود . پس از اتمام بازرسی چمدانها ،برای حفاظت آنها اقدام کنید . 
  • کیف دستی و چمدانهای بزرگ خود را به بخش امانت داری بسپارید :هرگز اشیاء گرانبها و یا حساس خود را به این بخش نسپارید . سعی کنید انها را درون کیف دستی کوچکتری قرار دهید و همراه خود به داخل هواپیما برده و زیر صندلی خود قراردهید . 
  • از ایمنی صندوقهای نگهداری بار که در بالای سر مسافران تعبیه شده است ،غافل نشوید . درب های این صندوقها ممکن است در طول پرواز باز شده و اشیاء سنگین داخل آن به سمت بیرون پرتاب شود . اگر این اشیاءبر روی سر شما پرتاب شود ممکن است آسیب شدیدی به ناحیه سرتان وارد شود . 

صندوق کابین هواپیما

کاهش وقوع خطرات احتمالی برای چمدانهایی که به بخش نگهداری بار به امانت سپرده شده اند

هر زمان که چمدانی را به بخش نگهداری از بار به امانت میسپارید ،باید خود را برای مواجهه با خطرات مختلفی از قبیل دزدیده شدن ،گم شدن ،آسیب دیدن ،و یا تاخیر در دریافت اشیاءداخل چمدان و یا حتی کل چمدان آماده کنید . بمنظور کاهش و یا از بین بردن بسیاری از خطرات احتمالی در این خصوص، باید توصیه های زیر را در نظر داشته باشید :

  • فقط کیف دستی بهمراه داشته باشید: اشیاء و اقلامی که درون کیف دستی خود قرار میدهید تا حد بسیار کمتری در معرض گم شدن ، دزدیده شدن ، و یا آسیب دیدن قرار خواهند داشت .
  • بخش های بیرون زده چمدان خود را هموار کنید  : از آنجایی که چمدانهایی که به بخش نگهداری بار سپرده میشوند معمولا از داخل نوعی نوار نقاله مکانیکی عبور میکنند ،باید هرگونه نوار (بند) و یا برامدگی که ممکن است در کار نوار نقاله اختلال ایجاد کند را برطرف کرد . 
  • کاری کنید تا چمدان خود را براحتی تشخیص دهید : برای کاهش احتمال آنکه شخص دیگری بطور تصادفی چمدان شما را با خود نبرد ،یک برچسب شناسایی حاوی اطلاعات تماسی برروی هر یک از چمدانها ی خود نصب کنید . همچنین میتوانید یک روبان کوچک ،یک استیکر ،و یا علایم شناسایی دیگر را به چمدان خود وصل  کنید تا در قسمت دریافت بار ،براحتی بتوانید چمدان خود را شناسایی کرده و آن را تحویل بگیرید . 

بار چمدان فرودگاه

مسافران گرامی میبایستی برای بیش از 30 کیلو گرم در ازاء هر نفر مبلغ 4 دلار را بابت هر کیلو اضافه بار به مسئول کانتر پرداخت نمایند .

اضافه بار

مراحل پیاده شدن از هواپیما 

اطمینان داشته باشید تا وقتی که همه مسافر ها از هواپیما پیاده نشوند ،حرکت بسوی سالن فرودگاه صورت نمیگیرد . بنا براین با خیال راحت و بدون عجله صبر کنید تا مسافر جلویی شما از هواپیما پیاده شود و بعد شما اقدام به پیاده شدن از هواپیما کنید . 

بعد  از اینکه به مقصدتان میرسید از از فرود امدن هواپیما تا پیاده شدن و خارج شدن از فرودگاه ،معمولا یک الی سه ساعت طول میکشد که این مدت به نوع پروازتان ،ترافیک فرودگاه و غیره بستگی دارد . 

بعد از پیاده شدن از هواپیما و رد کردن بخش مربوط به کنترل پاسپورت ،باید کیف ها و چمدان های خود را از بخش بار هواپیما تحویل بگیرید،برای این کار چند تا نقاله طراحی شده تا شما راحتتر به وسایل خودتان برسید .پس شماره پروازتان روی تابلوی نوار نقاله بیابید و بعد منتظر رسیدن وسایل خود باشید . 

اگر وسایل شما از روی نوار نقاله به دست شما نرسید هر چه زودتر به مامورهای فرودگاه خبر بدهید و اتیکت های بار خود را تا تمام شدن رسیدگی پیش خودتان حفظ نمایید ، این اتیکتها (تگ) تنها مدرک شما برای صاحب وسایل هستند که بوسیله متصدی بر روی پاسپورت و بلیط شما نصب میشود . 

نمونه تگ چمدان 

تگ چمدان

بعد از خارج شدن از فرودگاه مقصد ،برای رفتن به محل اقامت و هتل خود ،وسایل خودتان را در تاکسی ها و خود روهای آرم دار بگذارید . با مراعات موارد بالا و مدیریت و برنامه ریزی دقیق میتوانید سفر خوبی راشته باشید و با کمال آسودگی از مسافرت خودتان لذت ببرید . 

سفر با العراقیه

حمل حیوان با هواپیما 

مسافرین عزیز که مایل به نقل و انتقال موجود زنده می باشند ، باید پس از حصول اطمینان از سلامت حیوان و جای نگهداری وی ،آنرا پس از پرداخت هزینه مربوطه به مسئول کانتر تحویل نماید تا در جای ایمن با تهویه مطبوع تا مقصد جا بجا گردد .

حمل حیوان با هواپیما 

حمل حیوان با هواپیما


هزینه مورد نظر تا 2 برابر مبلغ اضافه بار محاسبه و اخذ خواهد گردید .

قوانین مربوط به کودکان و نوزادان 

مسافران گرامی میبایستی حتما توجه داشته باشند  برای نوزادان تا 2 سال و اطفال 2 تا 12 سال و افراد بالای 12 سال بلیط به همراه داشته باشند . نوزادان دارای بلیط بوده ولی صندلی به ایشان اختصاص داده نمیشود  و میبایست تحت حمایت والدین خود مسافرت نمایند .

 

بچه زیر 2 سال در هواپیما

ارسال  متوفی تابع کشور عراق با ارائه گواهی فوت صادره از سفارت عراق  توسط هواپیمایی العراقیه بدون هیچگونه هزینه ای  انجام میگیرد .

خبرنامه

طراحي و پياده سازي وب سايت از
شرکت پرواز پرداز